이용약관
시행일 2026년 10월 10일 (개정 공지 2026년 10월 3일 — 튠인 멤버십 가입 대상 확대: 제2조 · 제5조 · 제6조)
제1조 (목적)
이 약관은 라우렐부띠끄 서초동연습실 2호점(이하 “회사”)이 운영하는 웹사이트(laurelboutique.music, 이하 “사이트”)에서 제공하는 음악연습실 예약·이용 및 이에 딸린 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”란 사이트에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “예약”이란 이용자가 호실·날짜·시간·인원 등을 정해 연습실 이용을 신청하고 회사가 이를 확정하는 것을 말합니다.
- “시간제 예약”이란 30분 단위로 연습실을 이용하는 예약을, “월방·정기대관”이란 일정 기간 호실을 계속 이용하는 계약을 말합니다.
- “튠인 멤버십”이란 확정된 예약이 있는 이용자가 가입해, 가입한 기기에서 전용 페이지로 예약 현황·연습 기록·혜택을 확인하는 회원 제도를 말합니다. 월방 계약 기간 중인 회원(이하 “월방 회원”)은 회사가 안내한 전용 링크로 등록한 기기에서 시간제 예약을 신청 즉시 확정받고 이용 요금을 월말에 한 번에 정산할 수 있습니다.
- “주차권”이란 건물 주차장 이용을 위해 예약과 함께 또는 따로 구매하는 주차 이용권을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 때에는 시행일과 개정 사유를 밝혀 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 사이트에 공지합니다.
- 개정 약관은 시행일 이후에 체결되는 예약에 적용되며, 그 전에 확정된 예약에는 예약 당시의 약관이 적용됩니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 연습실 시간제 예약, 월방·정기대관 상담 및 계약
- 주차권, 라운지 입장권 등 연습실 이용에 딸린 상품의 판매
- 방문 투어 예약, 예약 조회, 연습 기록·레벨 등 부가 기능
- 그 밖에 회사가 정해 사이트에 안내하는 서비스
각 호실의 요금, 이용 가능 시간, 정원, 시설 정보는 사이트의 해당 호실 예약 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
제5조 (예약의 신청과 성립)
- 이용자는 사이트가 정한 양식에 따라 호실, 이용 일시, 인원·악기 구성, 예약자 이름과 연락처 등을 입력해 예약을 신청합니다.
- 예약은 이용자가 요금을 결제하거나 입금하고 회사가 이를 확인해 확정한 때에 성립합니다. 신청 후 사이트에 안내된 시간 안에 결제·입금이 확인되지 않으면 신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 월방 회원의 예약은 신청과 동시에 확정되며, 요금은 제6조에 따라 월말에 정산합니다.
- 회사는 신청 내용에 허위·오기·누락이 있거나, 정원을 초과하거나, 시설 운영상 받기 어려운 경우 예약을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 이용자는 법정대리인(보호자)이 예약을 신청해야 합니다.
제6조 (요금과 결제)
- 이용 요금은 예약 화면에 표시된 금액이며, 인원·시간·옵션에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 금액은 신청 완료 화면(예약 상세)에 표시된 금액으로 합니다.
- 결제는 계좌이체, 신용카드 등 회사가 사이트에서 제공하는 수단으로 할 수 있습니다.
- 월방 회원은 해당 월의 이용 요금(주차 요금 포함)을 회사가 안내하는 기한까지 한 번에 정산합니다. 정산이 지연되거나 회사가 정한 한도를 넘으면 이후 예약에는 일반 결제 방식이 적용될 수 있습니다.
- 실제 이용 인원이나 이용 시간이 예약 내용과 다를 경우 회사는 사이트에 안내된 기준에 따라 차액을 청구할 수 있습니다.
제7조 (주차)
- 주차는 건물 주차장의 운영 시간과 조건에 따르며, 주차권 구매 시 안내된 입차 가능 시간 안에 입차해야 합니다.
- 주차 요금은 실제 입차부터 출차까지의 시간으로 계산합니다. 구매한 주차 시간을 넘겨 주차한 경우 사이트의 주차 안내에 표시된 기준에 따라 추가 요금이 청구됩니다.
- 입차·출차 시각은 주차정산소의 기록을 기준으로 하며, 납부되지 않은 추가 요금은 이용자의 다음 예약 금액에 더해 청구할 수 있습니다.
- 차량번호를 정확히 등록하지 않아 발생한 현장 요금은 이용자가 부담합니다.
제8조 (취소와 환불)
- 예약의 취소·변경과 환불은 사이트의 취소 · 환불 정책에 따릅니다.
- 회사의 사정으로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 취소 시점과 관계없이 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 환불은 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 하며, 계좌이체로 입금한 경우에는 입금한 본인 명의 계좌로 환불합니다.
- 네이버 예약 등 외부 채널을 통해 예약·결제한 경우 취소와 환불은 해당 채널의 절차를 함께 따릅니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 예약한 시간과 인원을 지키고, 종료 시각까지 퇴실합니다. 종료 시각 이후는 다음 이용자의 시간입니다.
- 악기와 시설을 소중히 다루며, 연습실 안으로 음식물과 뚜껑 없는 음료를 반입하지 않습니다.
- 출입코드 등 출입 수단을 다른 사람에게 알려 주거나 양도하지 않습니다. 예약과 선불권은 신청한 본인만 사용할 수 있습니다.
- 이용자의 고의 또는 과실로 악기·시설이 손상되거나 오염된 경우 이용자는 그 손해를 배상합니다.
- 사이트에 안내된 이용 수칙을 지키지 않거나 비정상적인 예약·취소를 반복하는 경우 회사는 이후 예약을 제한할 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 확정된 예약에 따라 연습실을 이용할 수 있도록 시설을 관리합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 불만과 문의를 성실히 처리합니다.
제11조 (서비스의 변경과 중단)
- 회사는 시설 점검·보수, 천재지변, 정전, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사의 사정으로 확정된 예약을 이행할 수 없게 된 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고 제8조에 따라 환불합니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 생긴 서비스 이용 장애와, 이용자가 시설 안에 둔 물품의 분실·도난·파손에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우 회사는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
제13조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우 서로 성실히 협의해 해결합니다. 이용자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
사업자 정보
상호 라우렐부띠끄 서초동연습실 2호점 · 대표 유경
서울특별시 서초구 서초중앙로5길 10-8, 제10층 제1001호, 1002호, 1003호 (서초동, 쁘띠오피스텔)
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부칙 — 이 약관은 2026년 10월 10일부터 시행합니다.